2025年220億美元市場僅占三成，增長放緩的RPA將被其他技術(shù)取代？

UiPath市值嚴(yán)重下跌，Bluesprim 16億賣身，RPA行業(yè)未來還有希望？

RPA過于“脆弱”易被取代，唱衰之聲不斷的RPA行業(yè)前路幾何？

文／王吉偉

不看好RPA行業(yè)的人一直有個看法，那就是RPA會被低代碼等替代。

他們認(rèn)為RPA只是暫時的過渡性工具，且更多的是用于自動化的填充，總有一天會被更完善的自動化解決方案所替代。

在自動化技術(shù)的可替代性上，包括一些流程挖掘廠商也認(rèn)為，與低代碼自動化相結(jié)合的流程技術(shù)，可以取代RPA＋AI之類的自動化技術(shù)，甚至比傳統(tǒng)RPA更有效，且可擴(kuò)展性更強(qiáng)。

類似的聲音在UiPath上市之初尤為強(qiáng)烈，甚至也成了很多資本對UiPath股票不感興趣的理由。如今時隔將近一年，似乎UiPath的市值也在印證這一點。

3月30日UiPATH發(fā)布了2022財年四季度財報，市值大跌25％，目前市值116億美元。從上市初350多億美元市值，到現(xiàn)在僅剩110多億市值，不到一年的時間里已經(jīng)跌了240億，這個跌幅真的不小。

而Bluesprim竟然賣給了SS＆C科技，價格僅為16．5億美元。2019年RPA火爆之后，Bluesprim也算是有些動作。本來都認(rèn)為Bluesprim會有更多作為，結(jié)果稍一折騰就果斷賣身。不知道是不是看到UiPath的股市表現(xiàn)，對未來不再抱什么希望。

Automation Anywhere（AA）應(yīng)該也不是很好過。面對UiPath股市一路強(qiáng)勢下行的態(tài)勢，上市計劃很可能是往后推遲了。AA去年就在為其IPO做準(zhǔn)備，即便RPA沒有當(dāng)前的股市表現(xiàn)，作為全球RPA行業(yè)老二，IPO后的市值應(yīng)該不會超過300億。而只要上市便很有可能也會出現(xiàn)一路下行的情況，到時可能會更難。

RPA行業(yè)蓬勃發(fā)展，全球三大UiPath、Bluesprim、AA的表現(xiàn)卻似上演了一曲悲歌。

Forrester報告RPA增長放緩

在RPA的二級市場表現(xiàn)之外，現(xiàn)在一些行業(yè)研報也開始有了類似觀點。

Forrester在3月初的一份RPA報告中，預(yù)測了RPA的未來市場發(fā)展。該報告顯示，到 2025 年 RPA 軟件和服務(wù)預(yù)計將增長到超過 220 億美元。在這220億的市場中，服務(wù)市場價值將達(dá)到160億美元，而RPA 軟件市場的價值將僅為 65 億美元左右。

所謂服務(wù)市場價值，就是服務(wù)供應(yīng)商通過圍繞這些產(chǎn)品提供咨詢、開發(fā)、實施、維護(hù)和支持服務(wù)所獲得的收入。服務(wù)供應(yīng)商包括全球系統(tǒng)集成商、咨詢和咨詢公司，例如埃森哲、IBM 和安永以及 RPA 軟件的合作伙伴或經(jīng)銷商。

如果將服務(wù)和軟件結(jié)合起來，到 2025 年，它的市場規(guī)模將達(dá)到 250 億美元。也就是說，到2025年圍繞RPA的服務(wù)市場價值已經(jīng)超過RPA軟件本身的3倍。

服務(wù)市場價值的增長，意味著包含RPA的各種解決方案將會創(chuàng)造價值。即便它正在成為業(yè)務(wù)流程自動化的主流工具，但在各種解決方案中RPA并不能創(chuàng)造更多的價值。

因此，這個報告除了預(yù)測未來幾年不錯的數(shù)據(jù)，也對外傳達(dá)了一個觀點：RPA 軟件市場增長將在明年開始趨于平緩。

對于RPA的未來發(fā)展，報告也給出了看法。Forrester分析師認(rèn)為，用于 RPA 軟件的部分資金將開始轉(zhuǎn)向更廣泛的 AI 自動化解決方案。雖然 RPA 名稱中有機(jī)器人，但它并不是真正意義上的 AI。在這種情況下，機(jī)器人更像是完成一組高度手動任務(wù)的腳本。相比之下，無代碼自動化解決方案可以輕松創(chuàng)建工作流，大概無需咨詢幫助。

Forrester 對于RPA的看法，某種程度上已經(jīng)與唱衰RPA的聲音趨于一致。

“脆弱”的RPA快速融合生長

很多人認(rèn)為RPA是比較“脆弱”的技術(shù)，包括Forrester分析師也這么認(rèn)為。

從技術(shù)與應(yīng)用而言，RPA確實算是比較“脆弱”的技術(shù)。它與低代碼等相比穩(wěn)定性欠佳，一旦流程有所變動就需要相應(yīng)的維護(hù)。對于有著更穩(wěn)定需求的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，RPA往往表現(xiàn)比較吃力。以至于有人戲稱“RPA的大量應(yīng)用將創(chuàng)造大量維護(hù)團(tuán)隊”，并沒有解放太多的人力資源。

當(dāng)然這個說法有些夸張，我們所看到的RPA應(yīng)用場景并沒有這么脆弱，主要是因為它融合了AI、數(shù)據(jù)挖掘等更多技術(shù)。多元技術(shù)的應(yīng)用，讓應(yīng)用RPA的業(yè)務(wù)流程健壯性大大提升。

與更多的技術(shù)的多元發(fā)展，正是當(dāng)前RPA發(fā)展主旋律。而與RPA的融合發(fā)展，也是RPA在這個周期火熱起來的主要原因。RPA不只融合了AI 技術(shù)，為了保證用戶的流程自動化更加穩(wěn)定與徹底，還發(fā)展出了自動化架構(gòu)、端到端與全生命周期。

RPA與各項技術(shù)融合發(fā)展并衍生出新架構(gòu)，已經(jīng)成為行業(yè)以及很多研究機(jī)構(gòu)的共識。Forrester 報告指出，隨著自動化總體市場的增長，RPA的定義也越來越模糊。隨著不斷地改進(jìn)，RPA正在增加與其他企業(yè)工具的連接，從而產(chǎn)生一個 “自動化結(jié)構(gòu)市場（automation fabric market）”。

與Gartner的超自動化（hyperautomation）類似，F(xiàn)orrester 所定義的自動化結(jié)構(gòu)（automation fabric）也是一種通過將當(dāng)前自動化選項（如BPM）與RPA、低代碼開發(fā)軟件、iPaaS（集成平臺即服務(wù)）和人工智能等技術(shù)結(jié)合在一起的廣泛技術(shù)組合，以使員工能夠根據(jù)需要編排工作流程。

Forrester認(rèn)為，今后RPA的采用將逐步被“自動化結(jié)構(gòu)”所取代，2022年將會有5％的財富500 強(qiáng)公司將采用自動化結(jié)構(gòu)來推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

全面發(fā)展的RPA助力更多組織

其實廠商們早已看到RPA存在的問題，并一直在努力補齊短板。其實也不能算是補短板，在現(xiàn)階段廠商要做的主要還是讓RPA能夠更好地服務(wù)廣大組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

長期而言RPA可能不會一直主宰自動化市場，但現(xiàn)在它卻能夠幫助廣大中小微企業(yè)快速、有效、低成本的實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是很多解決方案所不具備的。單憑這一點而言，王吉偉頻道認(rèn)為，二級市場給予它的股價就低了。

RPA一直在努力發(fā)展，為了讓RPA更好地服務(wù)用戶，近些年融合RPA發(fā)展出了超自動化架構(gòu)、端到端方案、全生命周期模式。這些不但讓RPA能夠高效、穩(wěn)定地應(yīng)用于組織的各種業(yè)務(wù)場景，同時也幫助組織以戰(zhàn)略視角基于自動化進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

而融合了AI、低代碼、流程挖掘等技術(shù)的RPA，也開始在更多的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景中大顯身手，將更多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可以流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)，助力廣大組織實現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理以及運營實現(xiàn)自動化。

在低代碼能否取代RPA這個問題上，RPA以增強(qiáng)易用性為目標(biāo)，一直積極融合低代碼技術(shù)，同時我們也能看到很多低代碼平臺也正在集成RPA工具。將來是低代碼取代RPA還是RPA取代低代碼，真的很難說。

RPA還有一個發(fā)展趨勢是正在集成更多的應(yīng)用。比如UiPath通過收購在其產(chǎn)品矩陣中融合了流程挖掘和API集成，包括國產(chǎn)RPA也通過自研和收購集成與融合了更多產(chǎn)品。

不得不說的是，采用超自動化架構(gòu)的RPA平臺正在逐步引入iBPMS套件，將來的RPA平臺很有可能會集成BPM與BPA?，F(xiàn)在的RPA平臺，正在通過模仿人力與API接口連接越來越多的軟件，將來的企業(yè)管理是以ERP、CRM為中心推行自動化，還是以基于RPA的自動化為中心連接其他軟件，這一點也有待在未來證明。

我們也能看到，現(xiàn)在RPA廠商已經(jīng)能夠為組織提供包括自動化優(yōu)先思維、超自動化架構(gòu)、RPA卓越中心等在內(nèi)的戰(zhàn)略級支持。事實上，現(xiàn)在的RPA廠商所提供的服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了RPA本身，同時廠商們的定位也已經(jīng)從RPA廠商升級成為了自動化平臺廠商。

所以RPA從業(yè)者不用擔(dān)心，接下來很長一段時間里，RPA不會輕易被取代，也將會以更高的滲透率去影響更多的市場。

未來的RPA將會無處不在

在越來越多的自動化解決方法論中，可以明顯的感覺到RPA正在被弱化。但不管這些方法論是否提及RPA，都會將RPA作為其中的重要組成部分。但不管是超自動化還是自動化結(jié)構(gòu)，都沒有拋棄RPA而去選擇其他的流程自動化工具，說明RPA在其中是有著絕對優(yōu)勢的。

也正是因為RPA，才出現(xiàn)了超自動化等概念，不然為何傳統(tǒng)自動化時代沒有誕生此類概念呢？

超自動化等自動化解決方案的流行，勢必會帶著RPA成為更通用的流程自動化工具。所以，即便唱衰RPA的聲音一直存在，也阻擋不住接下來的RPA大流行。

并且，有幾個市場原因決定了RPA一定不會在短時間內(nèi)消逝的。

首先，在強(qiáng)人工智能到來之前RPA仍舊是AI落地的重要載體之一。只要AI無法以更低的成本和簡單的方案落地，RPA會一直是AI的好搭檔。

其次，尚沒有更簡單直接的業(yè)務(wù)流程自動化工具能夠替代RPA。這一點決定了RPA能夠長期擔(dān)綱業(yè)務(wù)流程自動化的主角，并且RPA也在與時俱進(jìn)更加貼近用戶。

第三，在連接舊有系統(tǒng)節(jié)省投資方面目前RPA是做得最好的。RPA能夠充當(dāng)連接器，連接舊有管理系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)共同打造企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)，最大程度地節(jié)省投資。這是RPA的重要價值之一，也是其他工具難以做到的。

第四，RPA在國內(nèi)尚處于初步階段，將來會有更強(qiáng)的滲透率。目前RPA也就在金融、制造、電商等領(lǐng)域用得多一些，隨著更多組織了解與引入RPA，未來必會在其他領(lǐng)域有更多應(yīng)用。

王吉偉頻道認(rèn)為，以上幾點決定了RPA在國內(nèi)至少會有5－10年的發(fā)展。這個時間，在足夠大的市場容量之下，足以造就上百億人民幣的市場以及數(shù)家上市公司。

即便唱衰的聲音再多，也阻擋不住RPA的發(fā)展腳步。所以RPA從業(yè)者完全不用擔(dān)心，接下來的很長一段時間里，RPA不會輕易被取代，也將會以更高的滲透率去影響更多的市場。

未來，你可能聽不到RPA的名字，但它會隨著各種自動化解決方案無處不在。

【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IoT，專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程自動化與RPA?！?/p>

       原文標(biāo)題 : RPA過于“脆弱”易被取代，唱衰之聲不斷的RPA行業(yè)前路幾何?